ربات هایی که برای مشتریان حوله می برند

حوادث /
شناسه خبر: 444455

هتل‌های زنجیره‌ای علی‌بابا به ربات‌هایی مجهز خواهند شد که به مشتریان خدمات ارائه می‌کنند. این ربات‌ها برای مشتریان حوله می‌آورند و نوشیدنی سرو می‌کنند و بدین ترتیب جای نیروی کار انسانی را خواهند گرفت.

ربات

مسئولان علی‌بابا معتقدند استفاده از این ربات‌ها فرآیند کارها را سرعت بخشیده و موجب صرفه‌جویی در هزینه‌های هتل‌ها خواهد شد.

این تکنولوژی جدید ماه گذشته در هتل فلای‌زو (FlyZoo) در چین مورد استفاده قرارگرفت و علی‌بابا قصد دارد در آینده نزدیک از این فن‌آوری در شعب دیگر نیز استفاده کند.

همچنین مسئولان هتل در نظر دارند که میزان رضایت مشتریان را از این فن‌آوری بسنجند.

هتل زنجیره ای علی بابا

اندی وانگ، مدیرعامل هتل‌های علی‌بابا در این باره به خبرنگاران گفت: «این اقدامات در راستای کارایی در زمینه سرویس رسانی و مطابقت با نیازهای مشتریان است چرا که ربات‌ها تحت تاثیر خلق و خوی انسانی قرار نمی‌گیرند و بدون توجه به مسائل حاشیه‌ای کار خود را ادامه می‌دهند.»

در این هتل‌های زنجیره‌ای از دیگر فن‌آوری‌های روز استفاده شده است. به عنوان مثال دیوارهای داخلی با لامپ‌های مخصوص نورپردازی شده که تداعی کننده سفینه‌های فضایی هالیوودی است.

هتل‌های زنجیره‌ای علی‌بابا به ربات‌هایی مجهز خواهند شد که به مشتریان خدمات ارائه می‌کنند. این ربات‌ها برای مشتریان حوله می‌آورند و نوشیدنی سرو می‌کنند و بدین ترتیب جای نیروی کار انسانی را خواهند گرفت.

فن آوری

مسئولان علی‌بابا معتقدند استفاده از این ربات‌ها فرآیند کارها را سرعت بخشیده و موجب صرفه‌جویی در هزینه‌های هتل‌ها خواهد شد.

این تکنولوژی جدید ماه گذشته در هتل فلای‌زو (FlyZoo) در چین مورد استفاده قرارگرفت و علی‌بابا قصد دارد در آینده نزدیک از این فن‌آوری در شعب دیگر نیز استفاده کند.

همچنین مسئولان هتل در نظر دارند که میزان رضایت مشتریان را از این فن‌آوری بسنجند.

اندی وانگ، مدیرعامل هتل‌های علی‌بابا در این باره به خبرنگاران گفت: «این اقدامات در راستای کارایی در زمینه سرویس رسانی و مطابقت با نیازهای مشتریان است چرا که ربات‌ها تحت تاثیر خلق و خوی انسانی قرار نمی‌گیرند و بدون توجه به مسائل حاشیه‌ای کار خود را ادامه می‌دهند.»

در این هتل‌های زنجیره‌ای از دیگر فن‌آوری‌های روز استفاده شده است. به عنوان مثال دیوارهای داخلی با لامپ‌های مخصوص نورپردازی شده که تداعی کننده سفینه‌های فضایی هالیوودی است.

همچنین مهمانان می‌توانند چهره و کارت شناسایی خود را با استفاده از فن‌آوری‌های نوین اسکن کنند. بدین ترتیب در آسانسورها و اتاق‌ها براساس مشخصات اسکن شده به روی مهمانان باز می‌شود.

دما و صدای اتاق‎های این هتل با فن‌آوری هوشمند تنظیم شده و براساس نیاز مهمانان تغییر می‌کند و پرده‌های آن براساس نور مورد نیاز به صورت هوشمند باز و بسته می‌شوند.